ご注文方法｜とうふ工房わたなべ

ご注文方法

ご注文からお届けまでの流れ

【ご注文】
ご注文はFAX、郵送、または、お電話にてお受けしています。
下記「ご注文用紙」を印刷してご利用下さい。
※電話でのご注文も受け付けておりますが、ご注文の間違えなどが出てくる可能性がございますので、なるべくFAXでのご注文をお願いいたします。
※複数のお届先用をご利用のお客様はFAXのみで承ります。　FAX番号：0493-65-0090
　　↓
【ご注文確認】
ご注文確認のため、当店よりFAX又は、お電話を入れさせていただきます。
　　↓
【商品の発送】
商品の発送をいたします。
　　↓
【お支払い方法】
当店より商品とは別に、振込依頼書をお送りいたします。商品到着後、7日以内にお近くの郵便局にて、代金の振込をお願いいたします。

ご注文・ご利用案内　※必ずお読みください。

受付時間	電話、FAX注文の受付時間は、日～土曜日（水曜日を除く）の 9:00 ～ 16:00となっております。ご注文日が店休日の場合（正月、お盆以外は原則として無休）、受付は翌営業日となります。
商品発送方法	・商品の発送には、ヤマト運輸さんのクール宅急便を利用しております。商品を守るため、専用の箱に入れております。梱包代（箱代・緩衝材・保冷材を含め700円～1,100円）が別途かかります。・火・木・金・土・日曜日の発送になります。当店の都合により月・水曜日の発送は承っておりませんのでご了承下さい。・ご注文から発送までに、2～3日かかります。・配達地域ですが、当店では、保存料等は使用しておりませんので、離島以外の配達可能地域に限らさせていただきます。（配達日数が３日以上かかる為、商品特性のため発送できません）　なお、遠方にお住まいの方は、当店までご相談下さい。・とうふは、生鮮食品のため、必ず配達時間の指定をお願いします。ご在宅の時間帯をご連絡下さい。時間帯の指定はヤマト運輸さんの配達時間帯となります。・当店の都合により発送日を限定させていただく商品がございます。
送料	・送料が別途かかります。送料については、ヤマト運輸さんのクール宅急便の料金体系になっております。送料の料金表はこちら(PDF:341KB) ・梱包代（箱代・緩衝材・保冷材を含め700円～1,100円）をいただいております。
お支払い方法	・振込用紙を商品とは別に郵送させていただいております。・商品到着後7日以内に、お近くの郵便局でお振り込み下さい。・振込手数料は、当店負担ですので、よろしくお願いいたします。
返品・不良品	・生鮮食品のため、当店では返品は受け付けておりません。不良品に関してのみ、商品のお取り替えを行っています。保存料等いっさい使用しておりませんので、商品に不都合がある場合は、すぐにヤマト運輸さんと当店へご連絡下さい。ご相談の上、善処いたします。・不良品のお取り替え送料については、当店負担とさせていただきます。また、お取り替え期限については、到着後、3日以内とさせていただきます。

長期不在等で再発送になる場合は、別途料金がかかりますのでご了承ください。以上、勝手なお願いもございますが、生鮮食品でも特に取扱いに注意を要する商品ですので、「とうふ運搬の厳しさ」をご理解の上、ご協力をお願いいたします。

〒355-0354　埼玉県比企郡ときがわ町番匠372
TEL：0493-65-0070　　FAX：0493-65-0090
　有限会社　とうふ工房わたなべ
　　　　店主　渡邉千恵子